As pessoas que perderam documentos podem encontrá-los por meio de um serviço de “Achados e Perdidos” oferecido pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) que possibilita a localização do documento em qualquer parte do país.
O Correios dispõe de um banco de dados que possibilita a recuperação do documento (Rg, CPF, título eleitoral e outros) desde que tenha sido registrado em alguma agência. O documento será enviado para a agência mais próxima do titular dos documentos.
Os documentos encontrados são mantidos na agência por 60 dias contados a partir da data em que deram entrada. Após esse período são encaminhados aos órgãos emissores, como por exemplo, uma carteira de identidade emitida pela Secretaria de Segurança Pública de Santa Catarina, retorna ao órgão.
Os pedidos podem ser realizados pelo site do Correios ou pelos 3003-0100, destinado a capitais, regiões metropolitanas ou 0800-725-7282, para as demais localidades brasileiras.
Na retirada dos documentos, a pessoa deve comprovar a titularidade e pagar uma taxa de R$ 3,70.