A Fundação Procon-SP divulgou ontem, em seu site, uma lista com 200 sites de compras que devem ser evitados pelos consumidores. A lista está disponível na página do órgão na internet (http://www.procon.sp.gov.br) no link “Evite esses sites”, e lista, em ordem alfabética, o endereço eletrônico do site, a razão social da empresa, o número do CNPJ ou CPF, e sua condição atual, como “fora do ar” ou “no ar”.
A lista foi elaborada de acordo com as reclamações recebidas pelo órgão de consumidores sobre irregularidades na prática do comércio eletrônico por estes sites, principalmente por falta de entrega do produto adquirido pelo consumidor e a não obtenção de resposta dos mesmos para a solução de problema.
Segundo o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes, estas lojas virtuais não podem ser localizadas, nem mesmo com o rastreamento feito no banco de dados de órgãos como a Junta Comercial, a Receita Federal e o Registro BR – responsável pelo registro de domínios no Brasil, o que inviabiliza a solução dos problemas dos consumidores.
“Denunciamos os casos ao Departamento de Polícia e Proteção a Pessoa (DPPC) e ao Comitê Gestor da Internet (CGI), que controla o registro de domínios no Brasil, mas, o mais importante é que o consumidor consulte essa lista, antes de fechar uma compra pela internet, para evitar o prejuízo”, afirma Góes.
