Os problemas técnicos que atingiram o sistema de telefonia do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – Samu foram resolvidos no começo da tarde desta segunda-feira (23).

Desde o final de semana, o número 192- que recebe as chamadas de telefones fixos e celulares para o Samu, não estava funcionando.

O motivo do problema era que a linha estava passando por um processo de digitalização e houve um desajuste que provocou o fato do número ficar sem receber as ligações. “Já está tudo resolvido”, esclareceu o coordenador Israel Paniago.

Durante os momentos em que houve o problema técnico o socorro do Samu pode ser acionado pelos telefones 190, 193 ou 3439 5800. Sendo que este último número para atender ligações a cobrar. Os chamados eram avisados aos operadores por esses números alternativos e com a solução do problema o 192 volta a ser o principal número para receber as ocorrências do Samu.

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