As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país terão atendimento presencial extra neste sábado (24) e domingo (25). A medida visa antecipar agendamentos e compensar a suspensão dos serviços presenciais, que ocorrerá nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários.
Para os beneficiários que preferirem atendimento em um dia útil, o INSS informou que será providenciado o reencaixe. Os canais remotos de atendimento, como o aplicativo e site Meu INSS, e a central telefônica 135, permanecerão em funcionamento normal até as 19h do dia 27, oferecendo mais de 100 serviços.
Manutenção dos Sistemas
Na próxima quarta-feira (28), quinta-feira (29) e sexta-feira (30), as agências do INSS em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial. Esta interrupção é motivada por melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
,Os canais remotos de atendimento Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 também ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27, com retorno previsto para o dia 31. A medida, segundo o INSS, é necessária para a modernização dos sistemas, visando assegurar maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços.
