O coordenador do Procon Juca Lemos apresentou na tarde desta segunda-feira (10) o número de processos e multas que devem ser aplicados nas operadoras Tim, Claro, Vivo e Oi. Algumas reclamações são do ano de 2009.
A operadora Oi é líder no número de processos que somados chegam a 231 com multa de mais de R$ 1,4 milhões. Já a Claro fica em segundo lugar com 100 processos e multa de R$ 700 mil. A vivo teve 69 processos e multa de mais de R$ 624mil e a Tim ficou em último com 41 processos.
As multas ainda cabem recursos e as empresas tem o prazo de dez dias a partir do recebimento do processo. As reclamações registradas em Rondonópolis são integradas a um cadastro realizado em todo o Brasil montando assim um ranking nacional.
Juca Lemos afirmou ainda na coletiva que a Anatel precisa ter mais firmeza com as operadoras e trabalhar mais em cima das melhorias. “As operadoras nadam de braçada por falta de pulso firme da Anatel” disse ele.
