A agência do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de Mato Grosso (Sebrae/MT), em Rondonópolis, oferece atendimento temporariamente em um novo endereço a partir de segunda-feira (09). Enquanto o prédio da Avenida Cuiabá passa por reforma, os atendimentos presenciais serão realizados na Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Rondonópolis (ACIR), localizada na Rua Otávio Pitaluga, nº 692, no Centro da cidade.
A mudança garante a continuidade dos serviços oferecidos aos micro e pequenos empresários do município. No novo local, o Sebrae mantém o modelo de atendimento já adotado como: formalização, parcelamento, alteração de dados ou baixa de empresas, são realizadas mediante agendamento. Já os serviços rápidos, como emissão de boletos e declarações, seguem por ordem de chegada.
Segundo o gerente da Regional Sudeste do Sebrae, Lucas Moreira, o agendamento é fundamental para garantir um atendimento mais qualificado. “Cada atendimento agendado prevê cerca de 40 minutos, tempo necessário para entender a situação de cada empresa e orientar o empreendedor da melhor forma. Isso traz mais eficiência tanto para o cliente quanto para a equipe”, explica.
O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, nos períodos da manhã e da tarde. Os agendamentos iniciam às 8h, com pausa às 12h, retomada às 13h30, e o último horário disponível às 16h20.
Além do atendimento presencial, o Sebrae também disponibiliza a Central de Relacionamento pelo telefone 0800 570 0800, que funciona 24 horas e atende todo o país. Por meio do canal, é possível realizar praticamente todos os serviços oferecidos pela instituição.
Para muitos empreendedores, o atendimento presencial é essencial. A empresária Evangelina Araújo, atendida pelo Sebrae/MT em Rondonópolis, destaca a importância do suporte direto. “Eu tenho dificuldade com sistemas, emissão de boletos e todo esse passo a passo online. Já tentei várias vezes e não consegui. Por isso, o atendimento presencial faz toda a diferença. O apoio deles aqui é extremamente importante para nós, usuários”, relata.
A unidade da Avenida Cuiabá passará por uma reforma completa, com previsão de início das obras em fevereiro de 2026 e prazo de execução de 10 meses. O projeto prevê ampliação da área de atendimento, espaços para capacitação, auditório para até 200 pessoas e ambientes mais modernos e acessíveis, fortalecendo ainda mais o apoio ao empreendedor local.
Para Lucas Moreira, a reforma representa um avanço importante na forma como o Sebrae atende os empreendedores da região. “O projeto foi pensado para oferecer mais conforto, acessibilidade e estrutura tanto para quem busca atendimento quanto para nossos colaboradores. Vamos ampliar os espaços, modernizar os ambientes e criar áreas específicas para capacitações, consultorias e eventos, o que vai refletir diretamente na qualidade dos serviços prestados ao empreendedor de Rondonópolis”, finaliza.
